Asito zorgondersteuning in het JBZ: Samen voor patiënt én personeel

Combinatie van schoonmaak en ondersteuning

Jagoda Zydlewicz is een vertrouwd gezicht in het Jeroen Bosch Ziekenhuis. Ze werkt als schoonmaker en zorgondersteuner voor JBZ Cleancare, een samenwerking tussen Asito en het JBZ. “Ik hou van afwisseling,” vertelt ze. “De ene dag ondersteun ik zelfstandig op de Spoedeisende Hulp, de andere dag werk ik op de afdeling Verloskunde.”

Op de Spoedeisende Hulp zorgt Jagoda dat alle kamers zijn aangevuld met medische materialen: zuurstofmaskers, infuussets, instrumenten. Alles wat medisch personeel direct nodig heeft. “Het moet precies op de juiste plek liggen. Als ik dat goed doe, kunnen zij hun werk goed doen.”

Ontzorging op de afdeling Verloskunde

Op de afdeling Verloskunde ligt de nadruk op een andere mix van taken. Zorgondersteuners zoals Jagoda maken niet alleen schoon, maar zorgen ook voor maaltijden, geven uitleg aan patiënten en maken kamers gebruiksklaar. Werk dat vroeger bij verpleegkundigen lag, maar nu met vertrouwen wordt overgenomen.  

“Soms is een kamer net leeg, en staat de volgende patiënt al te wachten,” zegt Jagoda. “Dan moet het snel: schoonmaken én iemand welkom heten.”

Die combinatie van praktische hulp en gastvrijheid maakt het verschil: verpleegkundigen kunnen zich richten op hun kerntaken, terwijl patiënten persoonlijke aandacht krijgen.

Efficiënter en betekenisvoller werk

Ingrid Everaars, unithoofd Perinatologie bij JBZ, ziet de voordelen:  “Verpleegkundigen hebben een breed takenpakket, maar niet alles hoeft door hen gedaan te worden. Door niet-medische taken over te dragen, kunnen zij zich focussen op de patiënt.”

Dit omvat taken die goed overdraagbaar zijn én een belangrijke bijdrage leveren aan de kwaliteit van zorg. Marie-Jeanne Haan, objectleider bij Asito: “Door deze taakverdeling werken verpleegkundigen minder versnipperd. En onze medewerkers ervaren meer betekenis in hun werk. Dat is winst aan twee kanten.”

Een team, met korte lijnen

De samenwerking gaat verder dan een slimme taakverdeling Marie-Jeanne: “onze collega’s zijn hier echt onderdeel van het zorgteam. De lijnen zijn kort.”

De rolverdeling blijft flexibel en wordt meerdere keren per jaar geëvalueerd. “We kijken samen wat goed gaat en waar het beter kan,” vertelt Marie-Jeanne. “Die afstemming houdt de samenwerking scherp én persoonlijk.”

Ingrid benadrukt het belang van die flexibiliteit: “Bij onverwachte drukte of uitval is communicatie cruciaal. De bereidheid om samen te schakelen, maakt echt het verschil.”

Een toekomstbestendig model

Op drukke afdelingen zoals Verloskunde en de triage-afdeling, waar patiënten met spoed gezien moeten worden, is een snelle doorstroom cruciaal. Daarom zijn er inmiddels ook ’s nachts zorgondersteuners aanwezig. Marie-Jeanne: “Voorheen lag de hele opstart van de schoonmaak bij de ochtendploeg. Dat zorgde voor druk en vertraging.” Nu zijn er ook ’s nachts collega’s aan het werk in de schoonmaak en met ondersteunende taken. “Geen luxe, maar noodzaak. Met hen draait de afdeling beter.”

Ingrid beaamt dat: “Als ’s nachts een kamer vrijkomt, kan die meteen worden schoongemaakt. Dat voorkomt drukte tijdens de ochtendspits en brengt rust in het zorgproces.”

Deze uitbreiding laat zien hoe effectief de aanpak van JBZ en Asito is. Wat begon als een praktische samenwerking is uitgegroeid tot een toekomstbestendig model van zorgondersteuning, waarin slimme rolverdeling en waardering voor ieders bijdrage centraal staan. Met als resultaat: betere zorg, minder werkdruk en meer werkplezier.

Over JBZ CleanCare

JBZ CleanCare is een joint venture tussen Asito en het Jeroen Bosch Ziekenhuis. Dit betekent dat beide organisaties verantwoordelijk zijn voor de schoonmaak binnen het ziekenhuis. Beide partijen zijn zo betrokken bij de schoonmaak en werken als gelijkwaardige partners meer aan kwaliteit en continuïteit.