Geen mooier werk dan schoonmaakwerk - Een nieuw werkgeversmerk dat raakt, verbindt en verrast

In een krappe arbeidsmarkt is het belangrijk om jezelf als werkgever te profileren en positioneren. Toen Simone in 2024 bij Asito begon, zag ze dat er al veel waardevolle initiatieven waren. Tegelijkertijd merkte ze dat er behoefte was aan meer focus en samenhang. Om deze sterker met elkaar te verbinden en richting te geven, is ze gestart met luisteren. “We gingen in gesprek met onze eigen medewerkers en mensen in soortgelijke beroepsgroepen. We wilden weten: wie zijn onze mensen? Wat vinden ze belangrijk? Wat hebben ze nodig?”  

Samen met HR-onderzoeksbureau Sparkey en gespecialiseerd employer branding bureau Kaliber is een uitgebreid onderzoek gestart onder medewerkers en soortgelijke beroepsgroepen. Met hulp van een team met klantmanagers, objectleiders, schoonmakers en andere collega’s werd elk idee getoetst. “We hielden onszelf scherp. Past dit écht bij wie we zijn en wie we willen aantrekken?”

Uit het onderzoek kwamen verrassende inzichten. Zoals het feit dat 40 procent van de doelgroep laaggeletterd is. Of dat veel medewerkers zich niet gezien voelen – letterlijk én figuurlijk. “Om aan te sluiten op deze doelgroep moet onze communicatie begrijpelijker, inclusiever en menselijker.”

Een verhaal dat klopt

Alle inzichten en gesprekken zijn samengebracht in één sterk werkgeversverhaal. Dit vormt de basis voor alle uitingen – van werken bij-website tot vacatureteksten en campagnematerialen. De kern van het verhaal? Waardering en gelijkwaardigheid.  

“Waardering gaat voor ons veel verder dan een compliment”, vertelt Simone. “Het gaat over écht gezien worden. Ongeacht je achtergrond, opleidingsniveau of afkomst. Binnen Asito word je gerespecteerd om wie je bent. Dat zie je terug op de werkvloer én in onze communicatie. Er wordt geen cv gevraagd en we laten zaken als leeftijd, geslacht en afkomst bewust buiten beschouwing en gaan liever het open gesprek aan om iemands kwaliteiten in beeld te brengen. Daarnaast helpen we collega’s bij het ontwikkelen van taalvaardigheden of bieden we ondersteuning bij geldzaken, zodat zij met meer vertrouwen en grip in het leven staan.”

Die waardering voor mensen en hun werk ligt ook aan de basis van de slogan Geen mooier werk dan schoonmaakwerk. “Schoonmaken is onmisbaar. Zonder goede hygiëne in bijvoorbeeld ziekenhuizen, scholen en treinen werkt onze samenleving niet. Schoonmakers leveren een belangrijke bijdrage aan onze maatschappij.”

En dat begint bij iets wat we allemaal herkennen: het fijne gevoel van schoon. Van vies naar fris. Van rommelig naar opgeruimd. Dat moment waarop je ziet én voelt dat iets weer klopt. Juist dat universele gevoel willen we raken. Schoonmaken is werk met direct zichtbaar resultaat – en dat maakt trots.

Praktisch en inclusief

De campagne richt zich nadrukkelijk niet alleen op mensen met ervaring in de schoonmaak, maar ook op praktisch geschoolden uit andere sectoren. “Veel mensen hebben een verkeerd beeld van wat schoonmaakwerk inhoudt. We laten in beeld en taal zien wat het écht is: veelzijdig, mensgericht en een goed salaris.”

Om die boodschap goed over te brengen, is toegankelijkheid de basis. Niet iedereen is digitaal vaardig of taalkundig sterk. “Daarom kiezen we voor duidelijke visuals, grote lettertypes en weinig afleiding. Op onze website kun je teksten laten voorlezen met een AI-tool, en we werken eraan om meertaligheid in het hele sollicitatieproces te integreren.”

Dat is geen luxe, maar noodzaak. “Als iemand de taal niet goed spreekt of leest, kan het beeld van het werk totaal verkeerd uitpakken. Dan begin je met verwachtingen die niet kloppen. Dat is voor niemand fijn. Door mensen al in hun eigen taal en via begrijpelijke middelen te informeren, zorgen we dat ze precies weten waar ze aan beginnen. Dat is eerlijk én effectief.”

De campagne is zichtbaar op allerlei plekken: online via video’s en social media, maar ook offline met out-of-home advertising. “We kiezen bewust voor een regionale aanpak, want onze doelgroep is niet overal online aanwezig. Juist dan werkt maatwerk het best.”

Meer dan een campagne

Wat het werkgeversmerk ook bijzonder maakt, is dat het niet stopt bij de buitenkant. “Waardering leeft binnen onze organisatie natuurlijk net zo sterk”, zegt Simone. “We helpen leidinggevenden om die waardering te laten zien, bijvoorbeeld met kleine gebaren. Want grote impact zit vaak in kleine dingen.”

Voor Simone zelf betekent het traject meer dan het neerzetten van een merk. “Ik ben anders naar het vak gaan kijken. Ik zie nu nog duidelijker hoeveel mooie, betrokken mensen hierin werken. En zij maken het verschil, elke dag weer. Het raakt me als ik hoor dat een schoonmaker soms niet eens begroet wordt op een werkdag. Iedereen verdient respect en erkenning.”

Blijven bouwen aan waardering

Wat Asito onderscheidt van andere werkgevers? Volgens Simone zit dat in de aanpak én in de overtuiging. “Waar anderen vooral inzetten op werkplezier of gezelligheid, gaan wij een laag dieper. Wij bouwen aan een merk dat draait om echte waardering en gelijkwaardigheid – en dat zie je terug in élke stap die we zetten. Niet alleen in onze communicatie of het sollicitatieproces, maar ook in hoe we mensen binden, boeien en behouden. Van het eerste contact tot de doorgroeimogelijkheden en ondersteuning op de werkvloer: waardering staat centraal. Zo trekken we nieuwe collega’s aan én zorgen we ervoor dat mensen graag bij Asito blijven werken.”

Met een sterke basis, een duidelijke boodschap en betrokken collega’s kijkt Simone positief naar de toekomst. “Wat we hebben neergezet, komt rechtstreeks voort uit wat mensen binnen en buiten Asito ons hebben meegegeven. En we blijven doorontwikkelen. Want als je echt gelooft in gelijkwaardigheid en waardering, dan ben je nooit klaar.”